Qualcuno sa se i problemi di SNAI oggi sono solo a me o è un problema generale?

SNAIproblemielettricitàinternetaggiornamenti

Registration:
29.11.2021
Messages: 189

Dev_Ops Topic author

03.01.2025 11:52

Ciao a tutti, sono un po' in ansia perché da stamattina non ho corrente e il servizio internet è intermittente. Ho provato a chiamare il numero verde ma mi hanno solo dato informazioni generiche e non mi hanno dato una stima di ripristino. Volevo sapere se qualcun altro nella zona di Milano sta riscontrando problemi simili con SNAI oggi. Magari c'è un aggiornamento ufficiale che non è ancora arrivato sui canali che seguo. Qualcuno ha avuto modo di contattare un tecnico o sa se è prevista una riparazione importante nel pomeriggio?

13 Answers

12.10.2023
Posts: 1026

Myth_C

29.01.2025 20:28

Sì, lo confermo. Qui a Porta Venezia è un caos totale. Non solo la corrente è ballerina, ma il servizio internet è completamente saltato ogni dieci minuti. Sembra che sia un problema di rete molto ampio, non solo locale.

30.04.2023
Posts: 244

Angel_C

10.04.2025 16:25

Sono furioso. Ho aspettato ore e non ho ricevuto NESSUNA stima. La compagnia dovrebbe essere più trasparente. È inaccettabile che ci lascino in questo buio senza un piano B o un orario di ripristino. Qualcuno ha un numero diretto per i tecnici, non solo il numero verde?

19.10.2024
Posts: 882

TitanX

21.04.2025 22:24

Ho controllato su un gruppo di quartiere e sembra che il problema sia diffuso tra Milano Centro e la zona Navigli. Vi consiglio di non fare affidamento solo sul numero verde. Spesso i canali ufficiali di Twitter o Facebook della compagnia (se ne hanno) sono più aggiornati in tempo reale. Ho visto un post che diceva che è un guasto alla cabina principale, quindi la riparazione potrebbe richiedere diverse ore. Tenete a mente questo e aggiornatevi da fonti multiple.

21.06.2022
Posts: 746

RazerFan

19.05.2025 02:03

Anche qui non funziona. L'intermittente è la cosa peggiore. Non sai se è colpa loro o se il quadro elettrico di casa mia sta per cedere. Spero che sia solo un piccolo guasto e non qualcosa di strutturale.

30.09.2022
Posts: 174

ThunderGod in response

21.07.2025 06:19

Sono d'accordo con chi ha detto che è un problema generale. Ho parlato con un vicino che lavora nel settore e dice che c'è stata una segnalazione di un guasto maggiore sulla linea principale stamattina. Ha detto che l'intervento è complesso e che potrebbero essere necessari diversi tecnici. State tranquilli, ma preparatevi a un'attesa lunga.

09.11.2023
Posts: 203

Spirit_C

22.07.2025 00:50

La mia esperienza è stata peggiore. L'ultima volta che è successo un blackout, sono passate 12 ore. Hanno fatto un giro di tecnici che hanno guardato per mezz'ora e poi hanno detto 'è risolto' quando in realtà era solo un ritardo nel ripristino. Controllate anche se ci sono stati lavori programmati in zona, magari è un aggiornamento infrastrutturale.

24.05.2023
Posts: 128

ChaosLord

13.09.2025 16:06

Ciao. Qui a Viale Monza è lo stesso identico casino. Non si può lavorare così. Speriamo che risolvano presto.

12.08.2025
Posts: 932

God_C in response

07.11.2025 00:55

Hai detto i canali ufficiali? Hai verificato se il profilo Twitter che hai visto è quello *verificato* della compagnia o se è un account di un utente che sta solo diffondendo voci? Meglio incrociare sempre le informazioni per non cadere in allarmismi inutili.

28.09.2022
Posts: 1017

XboxFan

28.12.2025 10:48

Vi suggerisco di provare a contattare il servizio clienti non solo per la segnalazione, ma chiedendo specificamente il codice di guasto o il numero di pratica aperta. Questo vi darà un riferimento più concreto e vi aiuterà a monitorare lo stato dell'intervento. Non accettate risposte vaghe come 'stiamo lavorando'.

01.10.2024
Posts: 535

Karine_C

10.01.2026 00:53

È un disastro totale. Non riesco a fare nulla. Mi sento completamente abbandonato. Non è solo la corrente, è la sensazione di non avere nessun supporto.

12.08.2022
Posts: 1489

CyberPunk in response

01.03.2026 19:18

@Utente_Precedente: Sì, proprio come hai detto tu. Ho chiamato anche io e mi hanno dato solo la stessa risposta generica. Mi pare che stiano gestendo male la comunicazione con i clienti. Spero davvero che non sia nulla di grave.

23.04.2025
Posts: 1333

DoomGuy

12.03.2026 06:18

È frustrante pensare che queste infrastrutture essenziali possano bloccarsi così facilmente. Non è solo un problema di SNAI, è un problema di gestione e di manutenzione preventiva generale. Dovrebbero investire molto di più nella rete, non solo aspettare che i guasti accadano per poi intervenire con ritardo.

15.07.2023
Posts: 1211

CyberSamurai

10.04.2026 19:37

Aggiornamento: ho visto un veicolo di intervento pesante in zona. Sembra che stiano lavorando seriamente. Forse entro la sera è risolto. Incrocio speranze!

Want to join the discussion?

To leave a comment, you must log in to the forum.