Home » Topics

Problemas con retiro de Tortuga Casino - ¿Alguien sabe cómo acelerarlo?

retirotortuga casinoproblemaspagossoporte
avatar
Registration:
25.11.2022
Messages: 1050
DarkAngel Topic author
01.02.2025 09:17
Hola a todos, estoy intentando hacer un retiro de Tortuga Casino desde hace casi 48 horas y el estado sigue diciendo 'pendiente'. He revisado mi cuenta varias veces y confirmé que todos los datos bancarios son correctos. ¿Algún usuario ha pasado por esto recientemente? Me preocupa que haya algún problema con el método de pago o que el casino haya puesto alguna restricción. ¿Hay algún procedimiento que deba seguir o algún soporte técnico al que deba contactar directamente para que revisen mi solicitud? Agradezco mucho cualquier consejo o experiencia que puedan compartir.
Share:
15 Answers
avatar
25.05.2022
Posts: 1094
Hancock_G
07.02.2025 16:36
Es muy común. A veces tardan hasta 7 días hábiles, especialmente los fines de semana. No te desesperes.
avatar
25.01.2024
Posts: 1106
Grandpa_C
12.03.2025 18:50
Yo tuve el mismo problema hace un mes. Lo que funcionó fue contactar directamente al soporte por chat en vivo y pedirles un número de ticket de seguimiento. Me dijeron que era un retraso bancario, no del casino.
avatar
22.11.2022
Posts: 522
NintendoGuy
25.03.2025 06:32
Revisa si superaste algún límite de retiro o si el casino requiere verificación de identidad adicional. A veces es un paso extra.
avatar
17.07.2022
Posts: 369
RootAccess
12.04.2025 11:57
¡Ojo! Antes de contactar, revisa la sección de FAQ o términos y condiciones. Puede que hayan anunciado un cambio en los tiempos de procesamiento.
avatar
18.04.2021
Posts: 1315
PingMaster
17.05.2025 02:03
Hola. ¿Qué método de pago estás usando? A veces el problema no es el casino, sino la pasarela de pago bancaria que usan.
avatar
03.08.2021
Posts: 296
CSGO_Pro in response
20.05.2025 07:17
Estoy de acuerdo con el usuario anterior. El soporte por chat es lo más rápido. No esperes solo por el correo.
avatar
05.08.2022
Posts: 698
Devil_C
23.05.2025 10:09
Yo lo hice hace dos semanas y tardó más de 10 días. Tienen un proceso lento. Si es urgente, quizás debas considerar otro casino temporalmente.
avatar
08.02.2025
Posts: 1423
Cousin_C
23.06.2025 21:40
Por favor, no compartas detalles de tu cuenta aquí. Solo pregunta si han tenido retrasos generales. ¡Mucha suerte!
avatar
20.10.2024
Posts: 1408
Bishop_A in response
05.10.2025 21:35
Respondiendo a lo de la verificación: sí, me pidieron una selfie con mi identificación y un video corto. ¡Prepárate para eso! Es lo más probable.
avatar
13.01.2023
Posts: 239
XboxFan
27.10.2025 10:37
Mi experiencia fue que el problema era un error de mi parte. Había ingresado un código de seguridad incorrecto en el banco. Tuviste que llamar al banco y pedirles que revisaran la transacción pendiente.
avatar
21.07.2025
Posts: 730
WarzonePro
02.11.2025 04:15
El soporte por correo tarda días. Usa el chat en vivo. Pregúntales por el 'Departamento de Pagos' o 'Finance' para que te transfieran a la persona correcta.
avatar
30.05.2024
Posts: 615
Apone_A in response
12.12.2025 10:34
Yo pensé que era un problema del casino, pero resultó ser un bloqueo de seguridad de mi banco. Tuvieron que pasarme el caso al banco, y ahí tardaron 3 días. Es frustrante.
avatar
11.10.2025
Posts: 344
NeonGhost
14.02.2026 23:00
Asegúrate de que el nombre en la cuenta bancaria coincida exactamente con el nombre registrado en el casino. Es un error muy común.
avatar
04.06.2023
Posts: 1179
Morse_C
28.02.2026 16:41
No te estreses. Es parte del proceso. Si el estado sigue 'pendiente' después de 7 días hábiles, es momento de exigir una respuesta formal por escrito.
avatar
29.02.2024
Posts: 29
Apone_A in response
23.03.2026 20:45
El soporte por chat es la mejor opción. Pregunta si hay algún 'escalamiento' de tu caso. Eso significa que lo van a revisar con más prioridad.

Want to join the discussion?

To leave a comment, you must log in to the forum.